FAQ
Vous trouverez peut-être votre réponse...
Les Bains
des Alpes
Quelles sont les conditions d'accès au Spa Les Bains des Alpes - Spa Nuxe ?
Si vous êtes hébergé à l'hôtel Mercure, vous avez un accès 2h inclus dans le prix de la chambre qui comprend : la piscine intérieure, le bassin extérieur de détente, le saune et le hammam extérieurs, l'espace fitness ainsi que la tisanerie.
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Si vous êtes hébergé à l'hôtel Ibis Styles, vous bénéficiez d'un accès 2h à l'espace aqua-ludique à un tarif préférentiel de 20€ en semaine et 25€ le week-end.
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Le Spa est uniquement accessible aux personnes de plus de 16 ans, excepté le mercredi matin de 9h à 11h.
Les Bains des Alpes /
Thermes
Quelle est la différence entre le Spa Les Bains des Alpes et les Thermes du Domaine de Marlioz ?
Le Spa Les Bains des Alpes est un espace de détente axé sur le bien-être avec des offres de massages, des soins du visage, du corps et de balnéothérapie, ainsi qu'un espace aqua-ludique avec un bassin intérieur, un bassin extérieur ainsi qu'un sauna et un hammam extérieurs.
Les Thermes du Domaine de Marlioz sont spécialisés dans les voies respiratoires et les affections des muqueuses bucco-linguales. Vous pouvez y faire des cures découvertes, libres ou encore des cures conventionnées dans le cadre d'un traitement pour une pathologie.
Domaine
Est-ce qu'il y a un parking au Domaine de Marlioz ?
Un parking gratuit de 200 places est à votre disposition sur le Domaine. Vous pourrez facilement vous garer que vous soyez au Mercure, à l'Ibis Styles ou simplement pour venir faire un soin, ou manger dans notre restaurant.
Ibis Styles /
Mercure
Quels sont les horaires du check-in et du check-out ?
Le check-in se fait à partir de 15h et le check-out jusqu'à 12h. Un départ tardif est possible moyennant des frais supplémentaires.
Thermes
Lorsque je m'inscris en ligne pour les Thermes, est-ce que je reçois une confirmation ? ​
Après avoir complété votre inscription et avoir validé votre demande, vous recevrez sous peu une confirmation vous indiquant que votre demande a bien été prise en compte.
Les Bains
des Alpes
Comment prendre rdv au Spa Les Bains des Alpes ? ​
Vous pouvez prendre rendez-vous au Spa de 3 manières différentes :
- par téléphone au 04 79 61 78 78
- par mail : lesbainsdesalpes@accor.com
- directement sur le site si vous souhaitez payer en ligne votre massage ou votre accès à l'espace aqua-ludique : https://rbe-marlioz.aquao.fr/les-bains-des-alpes-domaine-de-marlioz/
Domaine
Peut-on recharger une voiture électrique sur votre parking ? ​
Nous avons 3 bornes de recharge électrique dont une à recharge rapide.
Domaine
Avez-vous une connexion Wifi ? Si oui, comment peut-on se connecter ?
Nous mettons à votre disposition une connexion Wifi gratuite, accessible sans mot de passe. Pour y accéder, rendez-vous dans vos paramètres Wifi, sélectionnez ACCORHOTELS-GUESTS et suivez les instructions de votre navigateur.
Ibis Styles /
Mercure
Avez-vous une carte room service ?
Si vous logez à l’hôtel Mercure, vous disposez d'une carte room service 24h/24.
Faites votre choix parmi les plats à la carte. Un supplément de 5€ sur le total sera appliqué.
Si vous logez à l’hôtel Ibis Styles, le petit déjeuner peut être servi en room service. Une carte de snacking est disponible 24h24, à commander et à récupérer à la réception de l’hôtel.
Domaine
Peut-on payer en chèques vacances ?
Vous pouvez régler en chèques vacances pour n'importe quelle prestation sur le Domaine (sauf les Thermes).
Ibis Styles /
Mercure
Quels sont les horaires du petit déjeuner ?
Pour l'Ibis Styles :
- en semaine : 6h30 - 10h
- le weekend : 7h - 10h30
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Pour le Mercure :
- en semaine : 6h30 - 10h
- le weekend : 7h - 10h30
Domaine
Faites-vous des bons cadeaux ?
Oui, pour absolument tous nos établissements et événements : le spa, les hôtels, les cures libres et découvertes aux Thermes, le brunch, le sprunch...
Ils sont valables 1 an.
Domaine
Comment peut-on réserver des packages hôtels + soins ? Où les trouver sur votre site ?
Les packages hôtel + soins se trouvent dans l'onglet "Offres". Vous y retrouverez différentes offres telles que les offres pauses, les offres évasion ou encore les offres séjours.
Vous pouvez réserver directement sur le site, par téléphone ou par mail.
Les Bains
des Alpes
Les shorts de bain sont-ils acceptés au Spa ? Que faut-il emmener ?
Pour les hommes, slip ou boxer uniquement. Les shorts de bain avec une longueur au-dessus du genou ne sont acceptés. Une serviette vous sera fournie. N'oubliez pas d'emmener vos tongs ou claquettes en plastique.
Domaine
Comment peut-on vous contacter par mail ?
- pour joindre le service réservations : h2944-re@accor.com
- pour joindre le Spa : lesbainsdesalpes@accor.com
- pour joindre les Thermes du Domaine de Marlioz : thermes.domainedemarlioz@accor.com
- pour joindre l’hôtel Ibis Styles : h2944@accor.com
- pour joindre l’hôtel Mercure : h2945@accor.com
- pour joindre le restaurant Biõz, le bar Flõ ou le foodtruck Õ Séquoia : restaurants.domainedemarlioz@accor.com
- pour joindre le service commercial : h2944-sb@accor.com
Restaurants
Pour les fêtes, est-ce que vous faites des menus ou animations spécifiques ?
Oui bien sûr, en plus de nos brunchs thématiques, nous organisons des dîners spéciaux pour l'occasion.
Vous pouvez vous rendre sur cette page ici pour découvrir l'ensemble des informations.
Retrouvez en plus tous nos événements tout au long de l'année ici.
Restaurants
Quels types de restauration proposez-vous ?
Nous avons plusieurs offres de restauration au Domaine de Marlioz. Vous pouvez les découvrir sur cette page ici.
Nous avons :
- Un Bar Flõ qui propose des cocktails, des tapas, des apéritifs, des cafés... tout au long de la journée
- Un Restaurant Biõz qui propose une cuisine conviviale à partir de produits frais et de saison
- Un Foodtruck Õ Séquoia qui propose des burgers maison au milieu de notre parc de 10 hectares
- Un bar & snacking sur l'hôtel Ibis Styles