Mentions légales

Domaine de Marlioz

111 Avenue de Marlioz,

73100 Aix-les-Bains

Tel : 33 (0) 4 79 61 79 79

Mail : h2944-gm@accor.com

S.A.S. au capital de 100 000 €

RCS Melun : 838 752 582

SIRET : 838 752 582 00018 

Siège social : 46 avenue Franklin Roosevelt

                          77210 Avon

Directeur Rédaction : Florian Hugonet

Responsable Publication : Florian Hugonet.

Hébergeur : Strato

Siège: Pascalstraße 10, 10587 Berlin, Allemagne

Tel : 00800 800 700 70 (numéro vert)

Tribunal d’immatriculation : Berlin Charlottenburg HRB 79450

 Numéro TVA : DE 211 045 709

Adresse locale : STRATO AG, 68 rue du Faubourg St. Honoré, 75008 Paris France

Crédit Vidéo : Institut National de la Consommation et le CNETH

Crédit Photo : Photothèque Accorhotels / Office du Tourisme Aix les Bains

Médiateur des Thermes :

 « Conformément aux articles L.612-1 et suivants du Code de la consommation, tout consommateur a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable du litige qui l’oppose à un professionnel. Pour tout litige ne concernant pas un service de santé, le consommateur peut saisir le Médiateur du thermalisme via le formulaire internet disponible sur le site www.mediateurduthermalisme.org ou par voie postale à l’adresse suivante : Monsieur Daniel BOULIN - Médiateur du thermalisme – 157 chemin de Garia - 64300 LAA MONDRANS »

Médiateur des hôtels & Spa :

Après avoir saisi le service client ou les hôtels pour tenter de résoudre le litige à l’amiable, et en cas de réponse négative ou d’absence de réponse dans  un  délai  de  60  jours  à  compter  de  la saisine,  le  client  peut  saisir  un  Médiateur.  Il s’agit du Médiateur du Tourisme et du Voyage. La saisine  du médiateur peut se faire dans un délai de 12 mois après la première réclamation.

INSTITUT ET SPA DOMAINE DE MARLIOZ 111 Avenue de Marlioz à Aix-Les-Bains (en face de l’hippodrome)Tel :04 79 61 78 78 Mail :H2945-TH2@accor.com Le Médiateur: Monsieur Jean Pierre TEYSSIER.Adresse postale de saisine: MTV Médiation Tourisme Voyage BP 80303 75823 PARIS CEDEX 17.Formulaire de saisie: http://www.mtv.travel/Informations: